TEDAY

Hükümetin özürlülere kamuda 38 bin kişilik istihdam imkânı sağlamasının ardından, özel sektör de harekete geçti. Turkcell, Vodafone ve Avea, engellilerin çağrılara evden cevap verebilecekleri bir proje geliştirdi.

Cep telefonu operatörleri Turkcell, Vodafone ve Avea, engellilerin çağrılara evden cevap verebilecekleri bir proje geliştirdi. Engellilerin hayata bağlanmasını sağlayacak proje çerçevesinde ilk etapta her operatör 10 kişi istihdam edecek.

Bu sayı ilerleyen dönemlerde 30′a kadar çıkacak. İlk aşamada görme özürlü ve felçlilerin istihdam edileceği projede, başarılı sonuçlar alınması halinde kapsam genişletilecek.

Hükümetin özürlülere önümüzdeki yıl kamuda 38 bin kişilik istihdam imkânı sağlamasının ardından, özel sektör de yeni iş kapıları açmak için harekete geçti.

GSM operatörleri Turkcell, Vodafone ve Avea’nın hazırladığı projeye göre, görme engelli ve felçliler, operatörlere gelen şikâyet telefonlarına evlerinden cevap verecek. İlk kapsamda her operatör 10′ar kişi istihdam ederken, bu sayı daha sonra 30′a çıkarılacak. Engellilerin hayata tutunmasını sağlayacak proje, Ulaştırma Bakanlığı’nın girişimleriyle uygulamaya geçiyor. Böylece engelliler hem para kazanacak hem de hayata yeniden bağlanacak.

Küresel krizle birlikte maliyetlerin artması, yatırımların yön değiştirmesine vesile oldu. Daha önce çağrı merkezi kurmak için İstanbul, İzmir ve Ankara gibi büyük şehirleri tercih eden cep telefonu operatörleri Turkcell, Avea ve Vodafone, merkezlerinin yönünü Doğu ve Güneydoğu’ya çevirdi. Geçtiğimiz yıllarda Erzurum’da açtığı 18 kişilik çağrı merkeziyle sektör temsilcilerinin ilgisini buraya çeken Turkcell, bu sürede binlerce kişiye ekmek kapısı açtı.

Şirket Erzurum’da elde ettiği başarının ardından Diyarbakır’a da bir çağrı merkezi kurdu. Her iki ilde de çalışanların şive problemi eğitimle giderildi. Avea ise Erzincan yöresinin iş hayatına önemli katkı sağlayacak Avea Çağrı Merkezi’ni hizmete sundu. Yaklaşık 2 milyon liraya mal olan yatırımla birlikte hem bölgede yaşayan yüzlerce kişiye yeni iş alanları açıldı hem de şirketin giderlerinde önemli oranda düşüş gözlendi.

Çağrı merkezlerinin Doğu’ya taşınmasına öncülük eden Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım, yeni bir projeye daha imza attı. Engelli vatandaşların hem para kazanmasını hem de hayata yeniden bağlanmasını planlayan Bakan Yıldırım, GSM devlerini engellilere iş için bir araya getirdi. Ulaştırma Bakanlığı’nın organizasyonunda yapılacak çalışma kapsamında görme engelli ve omurilik felçlisi onlarca kişi evinden Turkcell, Vodafone ve Avea’nın müşteri şikayetlerine cevap verecek. İlk aşamada görme engelli ve omurilik felçlisi hastalar işe alınacak. Çalışmaların başarılı olması halinde hem bu sayı katlanacak hem de engelli çeşitliliği artırılacak.

GSM operatörleri ilk aşamada 10′ar kişilik bir ekibi istihdam edecek. İlerleyen dönemlerde protokol gereği bu sayı 30′a çıkarılacak. Engellilere yönelik çağrı merkezlerinin tanıtımı 3 Aralık Perşembe günü Ankara’da yapılacak. Bakan Yıldırım, Turkcell CEO’su Süreyya Ciliv, Vodafone CEO’su Serpil Timuray ve Türk Telekom Genel Müdürü Paul Doany’in de katılması beklenen proje kapsamında birçok engelliye yeni iş kapıları açılacak.

Tanıtımların ardından Turkcell, Avea ve Vodafone, çalışacak kişileri bilgilendirmek için Doğu bölgelerine ziyarette bulunacak. Turkcell, çalışacak kişileri yerinde görmek amacıyla 7 Aralık’ta Erzurum ve Diyarbakır’a çıkarma yapacak. Bu çalışmanın bir sosyal sorumluluk projesi olduğunu belirten Turkcell yetkilileri, sonucun başarılı olması halinde sayının artırılabileceğini dile getirdi. Yetkililer ayrıca, bu sayede engelli vatandaşların hayata daha sıkı bağlanacağı vurgusunda bulundu. Vodafone yetkilileri ise şirketlerinin engellilere yönelik sosyal bir sorumluluk projesi içinde olmasının memnuniyet verici olduğunu kaydetti.

Öte yandan bu iş için başvuracak engelli kişiler için Türkiye Omurilik Felçlileri Derneği’nin resmi internet sitesinde bir bölüm açıldı. Sitedeki resmi yazıda “Global Bilgi bünyesinde, engelli statüsünde, ev ve ofis agent olarak çalışacak takım arkadaşları aranmaktadır.” bilgisine yer verildi.

Çağrı merkezleri Anadolu’ya açılıyor

Turkcell, 1999 yılında kurulan Global Bilgi ile Türkiye’de 8 lokasyonda yer alıyor. Şirket bünyesinde yaklaşık 7 bin kişi çalışıyor. Türkiye’de çağrı merkezi sektörüne bakıldığında, yüzde 45′i Global Bilgi şemsiyesi altında. Global, Turkcell’in önemli bir müşteri hizmet merkezi olmakla birlikte, farklı sektörlere de perakende, internet, medya hizmeti veriyor. Anadolu’da en büyük istihdam oluşturan çağrı merkezi 1.000 kişi ile Turkcell ve Finansbank’a ait. Turkcell’in Diyarbakır’daki çağrı merkezinde 600 kişi çalışıyor.

Erzincan’da Avea Çağrı Merkezi’nde 300, Sivas’taki Garanti Bankası Çağrı Merkezi’nde de 300 kişi istihdam ediliyor. Türkiye’nin önde gelen şirketlerine hizmet veren çağrı merkezi şirketi CMC de, 3,5 milyon dolar yatırımla Malatya’da 1.200 kişiye istihdam sağlayacak çağrı merkezi kurdu. Çalışanların yüzde 65′inin kadın olduğu merkezde Digiturk’ün 484, Finansbank’ın 37 müşteri temsilcisi hizmet veriyor. Akbank da, Sivas’ta çağrı merkezi kurma planları olduğunu açıkladı.

Engellilerde aranan kıstaslar

-En az lise mezunu olmak.
-Bilgisayar ve klavye kullanımına hakim olmak.
-Yüksek iletişim becerisine sahip olanlar tercih edilecek.
-Problemleri hızlı çözebilme yeteneği önemli bir kıstas.
-Diksiyonun düzgün olmasına dikkat edilecek.
-İşe alınacakların kendini iyi ifade edebiliyor olması önemli.

Çağrı merkezlerinin cirosu 1 milyar dolar
Vodasoft Çağrı Merkezi Ar-Ge Müdürü Seyit Kaya, Türkiye genelindeki çağrı merkezlerinin yıllık 1 milyar dolar ciroya ulaştığını, bu sektörde yaklaşık 30 bin kişinin istihdam edildiğini belirtiyor. Son yıllarda devlet tarafından çıkarılan teşvik yasasıyla birlikte çağrı merkezlerinin Doğu’ya kaydığına işaret eden Kaya, bu sayede Doğu illerindeki binlerce kişiye iş imkanı sunulduğunu ifade ediyor. Kaya, ayrıca Doğu ve Güneydoğu şehirlerinin kira, ulaşım ve maaş yönünden diğer illere nazaran düşük olmasının tercihte önemli rol oynadığının altını çiziyor. ZAMAN

Başbakanlık özürlüler idaresince yapılan Türkiye Özürlüler şurası bu sene istihdam için toplandı. 16-20 kasım arası Ankara Bilkent otelde Başbakan ve çok sayıda Bakanlarında katıldığı şura sonuçlarını vermeye başladı.

Teday Tüm Engelliler ve Aileleri Yardimlaşma Derneği Genel Başkanı ve şura üyesi İlimdar BOZTAŞ ‘ında bulunduğu şura çalışmalarında “amaç engellilerimizin işsizliğini çözmek ise buyurun öncelikle kamuda engelli açıgını kapatalım. Amaç bu ise gelin kotayı kaldıralım, özel sektöre sgk prim muhafiyeti getirelim” diyerek konunun önemini vurguladi.

“Bu sorumluluğumuzu yerine getirmeden kendimize sosyal devlet diyemeyiz. Engellilerimiz kimselere muhtaç olmamalı. Yapılacak memur ve işçi alımlarında sağlık sorunlarından dolayı eğitimlerini tamamlayamamış engellilerinde değerlendirilmesi gereklidir” dedi.

Konuyla ilgili hükümetin açıklamasını bu haberin devamında yayınlıyoruz. Gülümhan GÜLTEN / VATAN

Çalışma Bakanlığı, kamuda boş bulunan 38 bin özürlü kadrosunun doldurulması için düğmeye bastı. Bakanlık tüm kurumlara uyarı yazısı gönderdi. Çalışma Bakanı Ömer Dinçer, “Kararlıyız, önümüzdeki yıl bu kadrolar dolacak, aksi durumda özel sektöre ne yapıyorsak kamu kurumlarına da onu yapacağız” dedi.

Hükümetten 38 bin 192 özürlüye müjde geliyor. Çalışma Bakanlığı, kamuda boş bulunan 38 bin 192 kişilik özürlü kadrosunun doldurulması için düğmeye bastı. Bakanlık kamu kurumlarına “uyarı” yazısı göndererek 2010 yılında boş kadroların doldurulması gerektiğini bildirdi. Çalışma Bakanı Ömer Dinçer’in bizzat ilgilendiği ve Başbakan’ın da onayını alarak düğmeye bastığı projenin hayata geçirilmesiyle 2010 yılı sonuna kadar 38 binden fazla özürlü vatandaş ‘devlet kapısında’ iş sahibi olacak.

Çalışma Bakanı Ömer Dinçer gelişmeyle ilgili şöyle konuştu:“Devlet kurumlarında özürlü kadroları niye boş? Özel sektöre gidip neden özürlü çalıştırmıyorsunuz, diyeceksiniz. Ama kamu olarak yasaya uymayacak, kadroları boş tutacaksınız. Bu benim kabul edebileceğim bir şey değil. Zaten kamu kurumlarına bildirdik. Yasanın gereğini yapın, boş özürlü kadrolarınızı gerektiği şekilde doldurun, dedik. Bunu bizzat takip ediyorum. Önümüzdeki yıl bu kadroların doldurulması sağlanacak. Aksi durumda özel sektöre ne yapıyorsak, kamu kurumuna da onu yapacağız. Bunu da şimdiden söylemiş olayım” diye konuştu.

Konuyla ilgili önceki gün Meclis Plan ve Bütçe Komisyonu’nda milletvekillerine bilgi veren Dinçer, “Bu konuda kararlıyız. Tek tek kurumları takip ediyoruz” dedi.Kadronun yüzde 80’i boşKamuda halen 38 bin 192 özürlü memur kadrosu boş durumda. Kamunun çalıştırması gereken özürlü memur sayısı 48 bin 549 iken, istihdam edilen özürlü memur sayısı 10 bin 357 düzeyinde. Dolayısıyla 2010 yılında plan hayatta geçirilebilirse kamu kurumlarında 38 bin 192 özürlü devlet kapısında işe alınacak.Bakanlık yetkililerinden edinilen bilgilere göre, bugüne kadar özel sektör firmaları özürlü çalıştırma konusunda sıkı denetimlere tabi tutuldu.

Yasaya aykırı olarak bu şartı yerine getirmeyen özel sektör işletmelerine cezalar kesildi. Ancak aynı yasa kapsamında hiçbir kamu kurumuna ceza kesilmedi.Bakanlık, “Yasaya uyun” diyerek zorladığı kamu kurumlarının yöneticileriyle karşı karşıya geldi. Kurumlar kadroları dolduramama gerekçelerinin Maliye Bakanlığı’nın izin vermemesine dayandırırken, Çalışma Bakanlığı’nın, konuyla ilgili Maliye Bakanlığı’yla gerilim yaşadığı belirtiliyor. Edinilen bilgilere göre, Maliye, kamuya getireceği mali yük nedeniyle bu karara ayak direrken, Çalışma Bakanlığı ilk adımı atmış durumda.

Çalışma Bakanlığı kaynakları, kurumlara konuyla ilgili “uyarı” yazısının gönderildiğini belirtiyor.1 aylık ceza 76 milyon TL Bakanlık yetkilileri kamu kurumlarının özürlü çalıştırma zorunluluğuna direnmesi halinde, devlet dairelerine milyon liralık cezalar yağabileceğinin altını çiziyorlar. Buna göre kamuda boş tutulan 38 bin kadro için 1 aylık ceza kesilmesi halinde bile tutar 76.4 milyon liraya ulaşacak.Özel sektöre her ay kişi başı 2 bin TL ceza kesiliyor. Halen 5763 sayılı Kanun’la yapılan değişikliğe göre 50 veya daha fazla işçi çalıştıran özel sektör yüzde 3 özürlü, kamu işyerleri ise yüzde 4 özürlü çalıştırmak zorundalar.

Çalışma Bakanlığı, rutin denetimlerle bu şartı yerine getirmeyen özel sektör firmalarına Türkiye İş Kurumu aracılığıyla idari para cezası kesiyor. Kanuna aykırı olarak özürlü çalıştırmayan işverene, çalıştırmadığı her özürlü ve çalıştırmadığı her ay için 2 bin lira düzeyinde ceza kesiliyor. Bu tutar her yıl yeniden değerleme oranında artırılıyor.Öte yandan aynı yasal zorunluluğa rağmen kamu kurumları yasaya uymuyorlar. Kamu kurumları yüzde 4 oranında özürlü çalıştırmak zorunda olmalarına rağmen halen kamuda toplam özürlü kadrosunun yüzde 20’si dolu, kalan yüzde 80’i boş durumda.

2010 yılı bütçesi, Meclis Plan ve Bütçe Komisyonu’nda kabul edildi. Yeni bütçeye göre, yeni yılda kamuya açıktan atama yoluyla 32 bin yeni memur alınacak.

TBMM Plan ve Bütçe Komisyonunda, 2010 Yılı Merkezi Yönetim Bütçe Kanunu Tasarısı kabul edildi. Komisyonda, hükümetin verdiği önergenin kabul edilmesiyle bütçenin gider kalemine yedek ödenek olarak 53 milyon 750 bin lira ilave edildi. Kabul edilen tasarıda, 2010 yılı bütçe giderleri 286 milyar 981 milyon lira, bütçe gelirleri 236 milyar 794 milyon lira, bütçe açığı da 50 milyar 187 milyon lira olarak yer aldı. 58,8 milyar lira faiz ödenecek olan bütçede, 6,6 milyar lira faiz dışı fazla öngörüldü. Bütçede personel giderleri 60,3 milyar lira olarak yer alırken, önümüzdeki yıl devletin kasasına vergilerden 193,3 milyar lira girecek.

Tasarının kadroların kullanımına ilişkin esasları düzenleyen maddesine göre, kamu idare, kurum ve kuruluşları serbest memur kadrolarına 2009 yılında emeklilik, ölüm, istifa veya nakil sonucu ayrılan memur sayısının yüzde 25′ini geçmeyecek şekilde açıktan ya da diğer kamu idare, kurum ve kuruluşlarından nakil suretiyle atama yapabilecek. Söz konusu sınırlar içinde memur ihtiyacını karşılayamayacak idare, kurum ve kuruluşlardan yükseköğretim kurumları için ilave 4 bin adet, diğerleri için de ilave 21 bin atama izni verilebilecek. Bu çerçevede, üniversiteler açıktan atama yoluyla 4 bin, diğer bütçeli kuruluşlar ise 21 bin yeni memur alımında bulunacak.
MEMUR MAAŞLARINA YÜZDE 5 ZAM

2010 Yılı Merkezi Yönetim Bütçe Kanunu Tasarısına göre, 1 Ocak 2010-30 Haziran 2010 döneminde aylık gösterge tablosunda yer alan rakamlar ile ek gösterge rakamlarının aylık tutarlara çevrilmesinde uygulanacak aylık katsayı 0,057314, memuriyet taban aylığı göstergesine uygulanacak taban aylığı katsayısı 0,76177, yan ödeme katsayısı 0,018172 olarak uygulanacak. Sözleşmeli personelin ücret tavanı 1 Ocak 2010-30 Haziran 2010 döneminde 3.008 Türk Lirası olarak uygulanacak. Buna göre, memur maaşlarına ocak ayında yüzde 2,5; haziran ayında da yüzde 2,5 olmak üzere toplam yüzde 5 oranında zam öngörülüyor.

AİLE ÖDENEĞİNDE SINIR KALDIRILDI

Kabul edilen bir başka önergeyle, kamu kurum ve kuruluşlarında özürlü personel açığının giderilmesine katkıda sağlamak amacıyla, özürlü personel ataması istisna olarak tasarıya eklendi. Bir başka önergeyle, bugüne kadar 2 çocuk için verilen aile ödeneğinde sınır kaldırıldı. 15 Ocak 2010 tarihinden itibaren memurlara çocuk için verilmekte olan aile yardımı ödeneğinde, sayı sınırlaması dikkate alınmayacak. Bugüne kadar 1 milyon 690 bin çocuk için ödenmekte olan aile yardımından, yeni düzenlemeyle 740 bin çocuk için daha verilecek. Aile yardımı 0-6 yaş arası çocuk için 28 lira, 6-18 yaş çocuk için ise 14 lira ödenecek

Kazım Karabekir Mah. İstasyon Cad.
Yunus Emre Sevgi Parkı İçi Etimesgut / ANKARA

Tel: 0312 245 40 40 – 244 93 47
GSM: 0533 648 99 05
Web : www.teday.org
Mail : teday@teday.org